Wie kann ich meine Buchung einer Übernachtung stornieren?

Auf Grundlage der neuen Verordnungen der Länder Brandenburg und Sachsen dürfen Hotels, Pensionen, Camping- und Wohnmobilstellplätzen und Vermieter von Ferienwohnungen sowie Ferienhäusern keine Touristen beherbergen, sondern nur noch Reisende, die geschäftlich oder aus anderen notwendigen Gründen unterwegs sind.

„Aufgrund der Covid-19-Pandemie ist die Beherbergung zu touristischen Zwecken bis voraussichtlich zum Ende des Jahres 2020 untersagt. Auch danach kann es weitere Einschränkungen insbesondere bei touristischen Beherbergungen und Reisen geben. Diese können sich auch kurzfristig ändern. Bitte informieren Sie sich daher, ob Sie im genannten Buchungszeitraum zum angestrebten Reisezweck beherbergt werden dürfen. Eine Übersicht zu den geltenden Regelungen finden Sie hier: https://www.deutschertourismusverband.de/service/coronavirus/uebersicht-zu-behoerdlichen-massnahmen.html. Eine Verantwortung für Aktualität und Vollständigkeit der Informationen auf den verlinkten Seiten können wir nicht übernehmen.“

Wenn Sie über unsere Webseite www.lausitzerseenland.de gebucht haben, schicken Sie uns für eine Stornierung bitte eine E-Mail mit Ihrer Buchungsnummer. Sie erhalten eine Bestätigung der Stornierung, sobald diese durchgeführt ist.

Wenn Sie Ihre Unterkunft über eine andere Plattform gebucht haben, muss die Stornierung ggf. bei dieser oder bei einer zuständigen Touristinformation erfolgen. Bitte schicken Sie uns in diesem Fall eine E-Mail mit dem Namen der Unterkunft und bestenfalls Ihrer Buchungsnummer. Dann können wir den richtigen Ansprechpartner für Sie ermitteln.

E-Mail: info@lausitzerseenland.de

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