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„Auf geht’s - erfolgreich digital“ - Workshops für Touristiker

Workshops für Touristiker

Im Frühjahr 2020 laden wir gemeinsam mit der IHK Cottbus alle touristischen Anbieter im Lausitzer Seenland zu drei Workshops ein. Die Seminare finden jeweils ganztags statt und befassen sich mit grundlegenden Themen aus dem Online-Marketing und der digitalen Kommunikation. Plätze in den sehr praktisch ausgerichteten Workshops sind begrenzt - melden Sie sich jetzt an!

Teilnahme und Anmeldung

Anmelden können sich alle Anbieter aus Hotellerie und Gastronomie, der Freizeitwirtschaft und Kulturschaffende. Die Teilnehmeranzahl ist auf 20 Personen beschränkt. Pro Unternehmen kann je eine Person an dem Workshop teilnehmen.

Die Teilnahme an den Workshops ist kostenfrei.

Bitte melden Sie sich direkt per E-Mail an: Denise Haynert unter haynert@lausitzerseenland.de

Ihre Teilnahme gilt erst, nachdem wir diese per E-Mail bestätigt haben. Wir berücksichtigen die Anmeldungen in der Reihenfolge ihres Eingangs.

Themen und Termine

Fotos und Videos für Social Media – Clever mit dem eigenen Smartphone arbeiten

Donnerstag, 20. Februar 2020 im Besucherbergwerk F60 in Lichterfeld

Sie möchten über Ihre Social Media Kanäle zeigen, wie toll es bei Ihnen aussieht. Ihre Gäste sollen sehen, was Sie sehen. Aber wie stellen Sie das an? Sie haben das Werkzeug bereits in Ihrer Hand – Ihr Smartphone. Damit können Sie auch zwischen dem anstrengenden Tagesgeschäft gute Fotos schießen und Videos aufnehmen. In unserem Workshop dazu lernen Sie das grundlegende Know-How und wie Sie mit kostenfreien Apps noch einiges aus Ihren Aufnahmen herausholen können.

Folgende Fragen werden Sie gemeinsam im Workshop mit dem Referenten Günter Exel von Tourismuszukunft behandeln:

  • Warum sollte ich mir für Fotos und Videos Mühe geben?
  • Was muss ich beim Fotografieren beachten?
  • Womit kann ich meine Fotos schnell und leicht bearbeiten?
  • Was macht ein gutes Video aus?
  • Wie kontrolliere ich mein Smartphone beim Filmen?

Ablauf

Zu Beginn erläutert Günter Exel Ihnen, welche strategischen Vorüberlegungen Sie sich zu Ihren Social Media Kanälen machen sollten. Danach gehen Sie gemeinsam durch, was ein gutes Bild ausmacht und probieren das neu gelernte Wissen gleich aus. Ihre aufgenommenen Bilder können Sie anschließend in den vorgestellten Apps gleich bearbeiten.

Im zweiten Teil des Workshops nehmen Sie das Format Video genauer unter die Lupe. Sie lernen grundlegende Videotechniken kennen und versuchen diese praktisch umzusetzen. Für das Schneiden stellt Ihnen Günter Exel Smartphone-Apps vor, mit denen Sie Ihre Aufnahmen zu einem Video vollenden können.

Ort: Besucherbergwerk F60, Bergheider Str. 4, 03238 Lichterfeld-Schacksdorf (im großen Werkstatt-Wagen)

Uhrzeit: 10:00 - 17:00 Uhr

Anmeldung möglich bis: 13. Februar 2020

Hilfe, ich habe nur einen Stern! - Wie gehe ich mit schlechten Bewertungen um?

Mittwoch, 22. April 2020 im Haus VIER in Großräschen

Dienstleistungen werden im Internet bewertet - mit oder ohne Ihr Wissen. Gerade in der Tourismusbranche haben sich Bewertungsplattformen etabliert und bieten dem Gast einen Überblick über die Qualität des angebotenen Produktes. Gäste bewerten immer und überall, dies kann neben Lob und Dankbarkeit auch manchmal Kritik sein. Mit diesem Workshop wollen wir Ihnen helfen, sich im Bewertungsdschungel zurecht zu finden.

Folgende Fragen werden Sie gemeinsam im Workshop mit dem Referenten Bastian Hiller von Tourismuszukunft behandeln:

  • Wie entstehen Bewertungen?
  • Wie reagiere ich auf schlechte Bewertungen?
  • Welche sind die wichtigsten Plattformen für Gästemeinungen?
  • Was wird über mich auf Bewertungsportalen gesagt?
  • Wie kann ich das beeinflussen?

Ablauf

Bastian Hiller erläutert Ihnen die grundlegenden Strukturen von Bewertungsportalen, deren Entwicklung und deren Relevanz. Außerdem werden die wichtigsten Kanäle kurz vorgestellt und erklärt, wie man auf gute und schlechte Bewertungen antworten kann.

Gemeinsam widmen Sie sich anschließend Ihren eigenen Bewertungen. Sie können sich über konkrete Erfahrungen austauschen und erfahren, wie andere Teilnehmer mit Bewertungsportalen umgehen. Dazu erhalten Sie vom Referenten Tipps, auf welchen Portalen es sich lohnt, aktiv zu sein und die Meinung Ihrer Gäste einzufordern.

Ort: Restaurant Haus VIER, Hafenstraße 4, 01983 Großräschen

Uhrzeit: 10:00 - 17:00 Uhr

Anmeldung möglich bis: 15. April 2020

 

„Auf geht’s - erfolgreich digital“

Initiative der IHK Cottbus zur Förderung der Digitalisierung im Tourismus für Unternehmen

Der Workshop ist Teil des Projekts „Digitalisierung und Netzwerkgestaltung im Tourismus“ der Industrie- und Handelskammer (IHK) Cottbus. Die IHK Cottbus lädt gemeinsam mit dem Tourismusverband Lausitzer Seenland e. V., der Tourismusakademie Brandenburg und dem Hotel- und Gaststättenverband DEHOGA Brandenburg e.V. alle touristischen Leistungsträger aus Hotellerie und Gastronomie, der Freizeitwirtschaft sowie Kulturschaffende zu den Veranstaltungen ein.
Unter dem Motto „Auf geht‘s - erfolgreich digital“ engagiert die IHK Cottbus sich, um kleine und mittelständische Unternehmen im Tourismus auf ihrem Weg der digitalen Transformation zu begleiten. Nutzen Sie die kostenlosen Webinare, Workshops oder Netzwerke und profitieren Sie von den Chancen der Digitalisierung auch für Ihre Geschäftsidee.

Ansprechpartnerin:
Claudia Brüschle
Regionalentwicklung und Standortpolitik | Industrie- und Handelskammer Cottbus
Goethestraße 1 | 03046 Cottbus
T: +49 355 365 1403 | F: +49 355 365 26 1403

Weitere Informationen zum Projekt im Mitgliederservice der IHK Cottbus: https://www.cottbus.ihk.de/mitgliederservice/inhalt/digitalisierung-im-tourismus.html